Politika zasebnosti

Splošne določbe o obdelavi osebnih podatkov

Ta Politika zasebnosti (v nadaljevanju »Politika«) določa postopke in načela zbiranja, uporabe, shranjevanja, razkrivanja ter varovanja osebnih podatkov s strani upravljavca storitve.

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu z veljavno zakonodajo Evropske unije in Republike Slovenije, zlasti s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) ter slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Upravljavec deluje kot upravljavec podatkov v smislu GDPR za vse osebne podatke, ki jih posredujejo uporabniki spletne storitve.

Namen te Politike je zagotoviti popolno preglednost nad obdelavo podatkov ter uporabnikom omogočiti jasno razumevanje njihovih pravic. Zavezujemo se k varovanju vaše zasebnosti in varnosti vaših podatkov.

Kategorije in viri osebnih podatkov

Upravljavec obdeluje različne kategorije osebnih podatkov, ki so potrebni za delovanje storitve:

1. Identifikacijski podatki: ime in priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo.
2. Kontaktni podatki: naslov prebivališča, e-poštni naslov, telefonska številka.
3. Finančni in transakcijski podatki: podatki o plačilih, zgodovina transakcij, bančni podatki.
4. Tehnični podatki: IP-naslov, vrsta brskalnika, podatki o napravi, operacijski sistem, čas dostopa.
5. Dokumenti za preverjanje identitete: osebni dokumenti in dokazila o naslovu.
6. Komunikacijski podatki: vsebina komunikacije s podporo uporabnikom.

Podatki se zbirajo neposredno od uporabnikov ob registraciji, uporabi storitev, upravljanju računa in komunikaciji s podporo. V določenih primerih se lahko pridobijo tudi od tretjih oseb, kot so ponudniki preverjanja identitete ali plačilni posredniki, v skladu z zakonodajo.

Nameni in pravne podlage obdelave

Osebni podatki se obdelujejo izključno za zakonite in določene namene:

1. Izvajanje pogodbe (GDPR člen 6(1)(b)): registracija uporabniških računov, izvajanje storitev in obdelava transakcij.
2. Zakonske obveznosti (GDPR člen 6(1)(c)): skladnost z zakonodajo, vključno s preprečevanjem goljufij, pranjem denarja in davčnimi obveznostmi.
3. Legitimni interesi (GDPR člen 6(1)(f)): izboljšanje storitev, varnost IT-sistemov, preprečevanje zlorab ter komunikacija z uporabniki, če ti interesi ne prevladajo nad pravicami posameznika.
4. Privolitev (GDPR člen 6(1)(a)): za namene, kjer je to potrebno, npr. za marketinška sporočila.

Shranjevanje, razkrivanje in mednarodni prenosi podatkov

Osebni podatki se hranijo varno in le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov obdelave ali zakonskih obveznosti.

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.

Razkritje podatkov tretjim osebam je možno le v naslednjih primerih:

1. Ponudniki storitev: pogodbeni obdelovalci, ki delujejo v našem imenu.
2. Zakonske zahteve: kadar to zahteva zakon ali pristojni organ.
3. Privolitev uporabnika: v primeru izrecnega soglasja.

Pri prenosu podatkov izven Evropske unije zagotavljamo ustrezno raven varstva podatkov v skladu z GDPR (npr. standardne pogodbene klavzule ali odločitve Evropske komisije o ustreznosti).

Pravice posameznikov

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

1. Pravica do dostopa (člen 15): vpogled v vaše osebne podatke.
2. Pravica do popravka (člen 16): popravek netočnih podatkov.
3. Pravica do izbrisa (člen 17): izbris podatkov, kadar je to možno.
4. Pravica do omejitve obdelave (člen 18).
5. Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20).
6. Pravica do ugovora (člen 21).
7. Pravica do preklica privolitve (člen 7(3)).

Zahteve lahko oddate preko kontaktnih podatkov na spletni strani. Na zahteve odgovorimo v zakonsko določenem roku (običajno en mesec). Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Spremembe politike zasebnosti

Upravljavec si pridržuje pravico do posodobitve te Politike zaradi sprememb zakonodaje ali notranjih postopkov. Pomembne spremembe bodo ustrezno sporočene uporabnikom. Priporočamo redno pregledovanje te strani. Nadaljnja uporaba storitve pomeni sprejem posodobljenih pogojev.

Kontakt in pooblaščena oseba za varstvo podatkov

Za vsa vprašanja ali zahteve v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas lahko kontaktirate preko navedenih kontaktov na spletni strani. Po potrebi je lahko imenovana tudi pooblaščena oseba za varstvo podatkov, katere kontaktni podatki bodo na voljo na zahtevo ali v tej Politiki zasebnosti. Vaša zasebnost nam je pomembna in trudimo se, da na vse zahteve odgovorimo hitro in celovito.